Zwroty produktów

Witamy na stronie dotyczącej zwrotów w naszym sklepie internetowym. Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące zasad zwrotów produktów zakupionych w DOMBUD sp. z o.o.

1. Zwroty od konsumentów

Produkty zakupione w naszym sklepie możesz zwrócić w terminie do 14 dni od ich dostarczenia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.

2. Zwroty od firm

Zwroty od firm nie są przyjmowane, z wyjątkiem jednoosobowych działalności gospodarczych, które spełniają warunki określone w art. 7aa Ustawy o prawach konsumenta w związku z art. 385(5) Kodeksu cywilnego.

3. Ważne zasady dotyczące zwrotów:

• Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Prosimy o przesyłanie zwrotów w inny sposób.
• Jeśli produkt był sprzedawany z gratisem, konieczne jest odesłanie również tego gratisu w ramach zwrotu.
• W przypadku zakupu produktu w zestawie:
  • Zwrot tylko części zestawu oznacza utratę prawa do zniżki na pozostałe produkty z zestawu.
  • Kwota zwrotu zostanie pomniejszona o różnicę między ceną produktu w zestawie a ceną produktu zakupionego poza zestawem.
• Nie przyjmujemy zwrotów:
  • Produktów barwionych.
  • Produktów zamówionych na specjalne zapytanie lub personalizowanych.

4. Adres do zwrotów:

Prosimy o przesyłanie zwrotów na adres:
Skład Materiałów Budowlanych DOMBUD sp. z o.o.
ul. Katowicka 8a
41-100 Siemianowice Śląskie

5. Jak przygotować zwrot?

Aby zwrot przebiegł sprawnie:

1. Upewnij się, że produkt jest w nienaruszonym stanie i posiada wszystkie elementy zestawu.
2. Dołącz do przesyłki dowód zakupu oraz formularz zwrotu.
   Wzór formularzu zwrotu – Zwrot towaru – DOMBUDPobierz
3. Wyślij przesyłkę na wskazany powyżej adres.

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie i zapraszamy ponownie! W razie pytań, zapraszamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta.